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Ｑ１、代理入札がよくわかりません。
Ａ１
ＣＴＮでは、最高入札額を入力し、あとはコンピュータに任せられる自動入札システムを採用しています。
他の入札者が「現在の価格」を上回る金額で入札した場合、
あなたが入力した「最高入札額」に達するまでの間「入札単位（現在ＣＴＮでは100円です。）」づつ自動的に競って入札をします。
例えば、「現在の価格」が10000円の商品に、あなたが「最高入札額」20000円で入札したとします。
その後、他の入札者がその商品に「最高入札額」15000円で入札すると、あなたに代わって自動的に15100円で入札をします。
つまり他の誰かが20100円を越える入札をするまで、落札の権利をあなたが所有するわけです。
自動入札の目的は、何度も入札する手間を省き、欲しい商品をできるだけ安く落札することにあります。
Ｑ２、ウオッチリストって何ですか？
Ａ２
ウオッチリストとは数多い商品の中から自分の興味のあるものだけを選び出して編集することによって、
その開催時に効率よく狙った商品を管理して頂く機能です。
Ｑ３、マイオークションって何ですか？
Ａ３
オークション開催中の利用者の入札管理画面です。
自分が何を入札してどうなっているかを一箇所で確認することが出来ます。
開催中ならば自分が今トップの物と残念ながら他の人にアウトビットされてしまった物が、
インターネットに接続中ならば、ブラウザーの更新をすればリアルタイムにいまの状況を確認することが出来ます。
ウオッチリストとあわせてご利用ください。
Ｑ４、上手くログインが出来ないのですが、、、
Ａ４
まず、自分のID番号とパスワードを確認してください。
次に、入力ですがかならず半角英数でお願いいたします。それでも上手くいかない場合はお手数ですが、
ご連絡をお願いいたします。
Ｑ５、間違えて入札してしまったのですが、、、
Ａ５
入札の訂正はお受けできませんので、入札の際は極力ご注意くださいますよう宜しくお願いいたします。
Ｑ６、終了前の混雑は何とかなりませんか？
Ａ６
ネットワークやオークションシステムに負荷が掛かっている時間帯はデータの反映に時間がかかり現在のところ、
完全に解消することは出来ません。
現在、当社ではＴ１回線（ＩＳＤＮの24倍の速さ）を使用し、またサーバーの増強、プログラムの改善など
さらに良いオークション環境を目指して努力してまいります。ご理解とご協力をお願いします。
Ｑ７、スタート価格についで、
Ａ７
今後、検討の上、皆様がより入札し易い価格を設定させて頂く所存でございます。
Ｑ８、落札価格について、
Ａ８
現在、色々なご意見を頂いております。当社といたしましては公正な競りによる落札価格と考えておりますが、
皆様にご満足いただけるよう、また安心して入札いただけるよう更なる改善を今後と続けてまいります。
Ｑ９、終了時間を過ぎた時間が入札履歴に表示されるのですが、、
Ａ９
オークションの入札はコンピュータのシステムタイム（ページの上にある現時の時間です）の終了時間で終了になります。
オークションの入札は３時で自動的に終了いたしますが、
現在、終了直前には多数の入札がありその処理がオークションの終了時間を過ぎてもデータベース上で行われます。
このオークションシステムではデータベース上で処理が終わった時間が表示されるようになっております。
現在のところ、約５分ほど過ぎた時間が表示されることがあります。ご了承くださいませ。
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